Les Mutualités Libres regroupent 5 mutualités (OZ, Omnimut, Partenamut, Freie et Partena Ziekenfonds). Cette organisation compte plus de 2 millions d'affiliés, et a pour mission d'être un acteur de la santé proactif et innovant au service de ses affiliés. C'est pourquoi les Mutualités Libres ont décidé de réaliser une refonte complète de leur site Web, et de mettre à disposition de leur public des services et outils en ligne.
En début de projet, nous avons mené une analyse stratégique et une restructuration de l'architecture d'informations. Cette étape a permis de mieux comprendre les attentes des publics des Mutualités Libres, et ainsi de proposer une structure qui correspond le mieux à leurs recherches d'informations. Sur base de ces analyses et de la nouvelle architecture, des wireframes et des maquettes graphiques ont été réalisés.
Le développement est basé sur le CMS Drupal 7.
Le nouveau site Web permet entre autres :
- d'accéder à toutes les informations nécessaires sur les assurances
- de calculer le prix d'une opération et de comparer le prix dans plusieurs hôpitaux
- de consulter la liste des suppléments hospitaliers par hôpital
- de consulter la liste des remboursements des spécialités pharmaceutiques
Les prestataires de soins peuvent également accéder à la plateforme 4CP qui permet une simplification administrative de la facturation.
Pour la mise en place de ce nouveau site Web, une mission Webmarketing a également été réalisée. Nous avons réécrit les contenus dans un esprit Web (Web Writing), et mis en place une stratégie d'Inbound Marketing (définition de personas, définiton des contenus, réseaux sociaux...).