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e-Governement

L'e-gouvernement consiste en la transformation progressive des relations internes et externes du secteur public grâce aux TIC. Les principes de base résident dans fourniture de solutions aux problèmes des utilisateurs, en toute transparence par rapport à l'organisation des différentes administrations qui se chargent de ces problèmes, en tendant vers une simplification administrative des formalités.

defimedia bénéficie d'une expertise e-gouvernement basée sur une grande pratique du monde institutionnel : d'une part, nous possèdons de nombreuses références dans la structuration de l'information institutionnelle de différents niveaux, et d'autre part, nous possédons des références sérieuses dans le domaine de la construction d'une architecture de sites web au sein d'une même institution, avec un site principal et des sites satellites, ou entre une institution et ses partenaires.

defimedia jouit également d'une connaissance étendue de l'environnement informatique et internet de la Région wallonne.

defimedia a mené de nombreuses missions dans le domaine de la stratégie e-governement pour des institutions de différents niveaux. On peut relever entre autres les missions suivantes :

  • étude des besoins et élaboration d'un cahier des charges pour la réalisation d'un portail wallon du tourisme, pour compte du CGT (Commissariat Général au Tourisme) de la Région wallonne.
  • analyse de l'organisation des informations venant de plusieurs intercommunales, proposition d'une nouvelle structure web, partant d'une approche par profils d'internautes et agrégeant les informations, détermination des modalités de publication d'informations sur le site portail ou sur des sites satellites (Idelux)
  • mission de diagnostic des contenus existant du site principal et des sites satellites, d'étude des besoins des internautes et des stratégies des différents départements de l'IBGE en matière de communication, couvrant un ensemble de matières extrêmement diverses, et mise en place d'un plan de migration vers un site nouveau, de style portail, avec proposition de structuration des contenus, ainsi qu'établissement d'une politique de gestion de l'information (de la récolte à la publication, en passant par un comité web, etc.) - Bruxelles Environnement (IBGE - Institut Bruxellois de la Gestion de l'Environnement)
  • mission de mise en place d'une structure cohérente des multiples sites dépendant de l'institution provinciale, définition des profils des internautes et structuration des informations par profil - en sous-traitance de Cible Communication (Province de Luxembourg)
  • réalisation du plan stratégique informatique et internet de l'intercommunale, incluant notamment le traitement des problématiques de multiplicité des sites gérés en direct par le BEP, ou partenaires (AWEX, OFI, NEW, ...), ainsi que des problématiques liées à la gestion des niveaux d'agrégation de l'information. (Bureau Economique de la Province de Namur)
  • définition du plan stratégique pluriannuel, comprenant notamment la problématique de l'organisation des informations sur les portails en fonction des profils des internautes, et non des divisions de l'Administration Provinciale ; détermination des mécanismes de publication d'informations venant d'autres sites satellites (école d'agriculture, etc.), et ce à une époque où les flux automatiques tels le RSS n'existaient pas encore. (Province de Namur)
  • Pour la Région Wallonne : réalisation de développements web, analyse des informations à traiter, réorganisation de celles-ci, et mises en place de modalités de publication des informations (définition des flux de production, de validation et de diffusion des informations, ...). - portail Energie (http://energie.wallonie.be) et portail Clusters (http://clusters.wallonie.be)
  • définition de la politique de contenus et de l'image du portail de la Fédération du Tourisme de la Province de Namur (http://www.ftpn.be) - définition des contenus et de l'architecture du futur site des Bureaux de Développement transfrontalier des Entreprises (BDTE)
  • réalisation d'un benchmarking sur les meilleurs sites web institutionnels dans le monde, et étude sur les modalités de mise en place d'un portail national. (gouvernement marocain).
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